FAQ - Häufig gestellte Fragen

Technische Dokumente werden normalerweise von Ihrem Kühlgerätehersteller zur Verfügung gestellt. Bei BAC-Geräten kann Ihnen Ihre zuständige Vertretung helfen, eine Kopie der technischen Datei zu erhalten, die im Werk von Baltimore Aircoil archiviert ist. Wenden Sie sich an Ihre zuständige BAC-Vertretung, um Hilfe anzufordern.

Ein vorbeugender Wartungsplan für Ihren Kühlturm sollte von Ihrem Kühlturmhersteller bei Installation des Geräts mitgeliefert worden sein. Bei BAC-Kühlgeräten können wir Ihnen helfen, diese Dokumente wiederzuerlangen, falls Sie sie verloren haben. Sollten Sie Hilfe bei der Festlegung eines vorbeugenden Wartungsprogramms benötigen, hat BAC erfahrene und vollständige geschulte Servicetechniker, die regelmäßige geplante Wartung durchführen. Wenden Sie sich an Ihre zuständige BAC-Vertretung, um mehr Informationen über geplante Wartungsprogramme zu erhalten.

Unter der Standard-Werksgarantie von BAC sind Teile abgedeckt, die während des Garantiezeitraums aufgrund eines Defekts ausfallen. Die Garantie deckt die Arbeitszeit nicht ab. Die Garantie ist spezifisch für die jeweiligen Modellnummern und Seriennummern sowie die BAC-Wartungsservices, die möglicherweise in Ihrem Originalvertrag angegeben sind. Wenn Sie Ihr Garantiezertifikat nicht finden können, sollte Ihre zuständige BAC-Vertretung Ihnen die Informationen geben können.

Ein sauberer, ordnungsgemäß behandelter und gut gepflegter Kühlturm verhindert das Wachstum von Bakterien, zum Beispiel Legionellen. Effektive Wasserbehandlungsprogramme wirken vorbeugend, indem sie die Dosierung der Chemikalien und Absalzung automatisch steuern und dafür sorgen, dass Ihr Kühlturm nicht nur sicher, sondern auch effizient bleibt. Sie benötigen ein Wasserbehandlungsprogramm, das Ihre Anforderungen erfüllt und mit den Einhaltung der örtlichen rechtlichen Anforderungen und Praxiscodes voll übereinstimmt. Deshalb bietet unser BAC-Serviceunternehmen ein großes Angebot an automatischen Wasserbehandlungs- und Filtrationspaketen zur Kontrolle von mikrobiologischem Wachstum in Kühlsystemen, die BAC-Geräte enthalten. Wir raten Ihnen, sich an Ihre zuständige BAC-Vertretung zu wenden, um Ihre Anforderungen zu besprechen und die optimale Lösung für Ihre Kühlgeräte zu finden.

Original-Ersatzteile für BAC-Geräte können Sie bei Ihrer zuständigen BAC-Vertretung kaufen. Die Entscheidung für Originalkomponenten stellt den ordnungsgemäßen Betrieb sicher und garantiert die thermische Leistung und Sicherheit Ihres Kühlturms. Benötigen Sie Hilfe beim Austauschen von Komponenten? BAC hat ein Team vollständig geschulter und fachkundiger Servicetechniker, die wissen, wie Komponenten mit minimaler Ausfallzeit und Unterbrechung für das Kühlsystem ausgetauscht werden. Wenden Sie sich für den Kauf und den Austausch von BAC-Kühlturmkomponenten an Ihre zuständige BAC-Vertretung.

Die Kontaktdaten Ihrer BAC-Vertretung finden Sie im Bereich Kontakt dieser Website sowie auf der Startseite. Sehen Sie an beiden Stellen im Feld „Kontaktsuche“ nach, wählen Sie Ihr Land und Ihr Gebiet und Sie erhalten den Namen, die E-Mail-Adresse und die Durchwahl Ihres BAC-Vertriebsvertreters. Wenn Sie auf den Firmennamen klicken, werden Sie zu weiteren Unternehmensinformationen des Vertriebsvertreters geleitet.

Bitte verwenden Sie für Kontaktdaten außerhalb Europas die Kontaktsuchfunktion auf der globalen Unternehmens-Website.